Errore E20 Lavatrice AEG – Come Risolvere il Problema​

Di seguito troverai una guida completa e dettagliata, di oltre 800 parole, per comprendere e risolvere il problema dell’errore E20 che può comparire su una lavatrice AEG. Questo codice di errore è spesso legato a problemi di scarico dell’acqua, che possono essere dovuti a diverse cause, tra cui tubi ostruiti, filtri sporchi o problemi alla pompa. Seguendo attentamente i passaggi che riportiamo in questa guida, potrai verificare e, in molti casi, risolvere autonomamente il problema.

Cos’è l’Errore E20

L’errore E20, o in alcuni casi indicato anche come E21 o C2, è un codice che segnala un malfunzionamento nel sistema di scarico della lavatrice AEG. In pratica, il messaggio appare quando l’elettrodomestico non riesce a evacuare correttamente l’acqua durante il ciclo di lavaggio o risciacquo. Le cause più comuni sono:

• Tubazione di scarico non corretta o ostruita: Un tubo piegato, attorcigliato o non posizionato correttamente può impedire il corretto deflusso dell’acqua.
• Filtro e pompa sporchi o bloccati: La presenza di residui di detersivo, lanugine o piccoli oggetti può ostruire il filtro o bloccare la pompa, impedendo il corretto scarico.
• Eccesso di schiuma: L’utilizzo di troppo detersivo o di un prodotto non adatto può creare un’eccessiva formazione di schiuma che, a sua volta, ostacola il funzionamento del sistema di scarico.
• Problemi elettrici o guasti interni: In alcuni casi, il problema potrebbe essere legato a componenti interni come sensori, cablaggi o persino la scheda di controllo.

Possibili Cause del Problema

1. Problemi alla Tubazione di Scarico

Una delle cause più comuni dell’errore E20 è la posizione o lo stato del tubo di scarico. È fondamentale che il tubo:

• Sia posizionato correttamente: Il tubo di scarico non deve essere inserito troppo in profondità nello scarico a muro; di solito, non dovrebbe superare i 10 cm di immersione. Questo garantisce che l’acqua venga evacuata correttamente senza creare ristagni.
• Non sia piegato o attorcigliato: Eventuali piegature o strozzature impediscono il corretto flusso dell’acqua. Verifica che il tubo sia dritto e privo di ostruzioni.
• Rispettare l’altezza consigliata: In base al manuale d’uso, lo scarico deve essere posizionato ad un’altezza compresa tra 60 e 100 cm da terra. Un’installazione errata può causare problemi di evacuazione dell’acqua.

2. Filtro e Pompa Ostruiti o Bloccati

Un’altra causa frequente riguarda il filtro e la pompa di scarico:

• Pulizia del filtro: Il filtro della lavatrice, solitamente posizionato in basso sul pannello frontale, può accumulare lanugine, piccoli oggetti o residui di detersivo. Una pulizia regolare è essenziale per evitare che questi detriti impediscano il corretto flusso dell’acqua.
• Controllo della pompa: A volte la girante della pompa potrebbe risultare parzialmente bloccata da piccoli detriti. Con l’ausilio di un oggetto sottile (come una matita) è possibile verificare che la girante si muova liberamente all’interno della sua sede.

3. Eccesso di Schiuma e Uso di Detersivo

L’uso di troppo detersivo o di prodotti non adatti può generare una quantità eccessiva di schiuma che, a sua volta, ostacola il corretto funzionamento del sistema di scarico. È importante:

• Utilizzare la giusta quantità di detersivo: Segui sempre le indicazioni del produttore relative al dosaggio, soprattutto se utilizzi detersivi concentrati.
• Verificare il tipo di detersivo: Alcuni detersivi producono più schiuma rispetto ad altri, e questo può essere un problema se non viene usato correttamente.

Procedura Passo-passo per Risolvere l’Errore E20

Di seguito, una guida dettagliata che ti accompagnerà attraverso ogni fase del processo di diagnosi e risoluzione:

Passo 1: Verifica del Tubo di Scarico

• Controlla la posizione: Assicurati che il tubo di scarico sia collegato correttamente e non sia inserito troppo profondamente nello scarico a muro.
• Ispeziona il tubo: Rimuovi eventuali piegature o ostruzioni. Puoi anche togliere il tubo e scuoterlo delicatamente per verificare che l’acqua possa scorrere liberamente.
• Misura l’altezza: Verifica che lo scarico sia posizionato all’altezza corretta, compresa tra 60 e 100 cm da terra, come indicato nel manuale della lavatrice.

Passo 2: Pulizia del Filtro

• Localizza il filtro: In genere si trova sul pannello frontale in basso. Potrebbe essere necessario aprire un piccolo sportello o rimuovere una griglia.
• Prepara un contenitore e un asciugamano: Durante l’operazione, l’acqua residua potrebbe fuoriuscire, quindi preparati ad assorbire eventuali perdite.
• Rimuovi e pulisci il filtro: Estrai il filtro e rimuovi ogni traccia di lanugine, residui o piccoli oggetti. Sciacqua il filtro sotto acqua corrente e, se necessario, utilizza una spazzolina morbida per rimuovere lo sporco ostinato.
• Verifica la pompa: Se possibile, accedi alla pompa e verifica che la girante non sia bloccata. Ruotala manualmente (con attenzione) per accertarti che non vi siano ostruzioni.

Passo 3: Risciacquo del Sistema

• Esegui un ciclo di lavaggio a vuoto: Dopo aver pulito il filtro e la pompa, avvia un ciclo di lavaggio a caldo senza aggiungere detersivo. Questo aiuterà a pulire ulteriormente il sistema di scarico e a rimuovere eventuali residui rimasti.

Passo 4: Uso Corretto del Detersivo

• Riduci la quantità di detersivo: Se noti che la macchina produce troppa schiuma, prova a ridurre il dosaggio. Utilizza sempre la quantità consigliata nel manuale per evitare accumuli che possano causare blocchi.
• Controlla la compatibilità: Assicurati di usare un detersivo adatto per lavatrici ad alta efficienza (HE), se il tuo modello lo richiede.

Passo 5: Reset della Lavatrice

• Scollega la macchina: Dopo aver effettuato le operazioni di pulizia e controllo, spegni la lavatrice e scollega l’alimentazione elettrica per almeno 30 secondi (alcuni tecnici consigliano anche 1-2 ore per essere sicuri che ogni componente si “resetti” correttamente).
• Ricollega e avvia: Dopo il tempo di attesa, ricollega la macchina e avviala scegliendo un ciclo breve per verificare se l’errore persiste.

Passo 6: Verifica di Eventuali Problemi Elettrici o di Componenti Interni

• Ispeziona i cablaggi: Se dopo i passaggi precedenti il problema non è risolto, potrebbe esserci un guasto ai componenti interni, come i sensori o la scheda di controllo. In questo caso, una verifica visiva dei cablaggi (se hai competenze in questo campo) può essere utile per individuare eventuali segni di usura o danni.
• Consulta il manuale d’uso: Il manuale fornisce indicazioni specifiche per il tuo modello di lavatrice e può contenere ulteriori suggerimenti per la risoluzione dei problemi.

Quando Rivolgersi a un Tecnico

Se, dopo aver eseguito tutti i controlli e le operazioni di pulizia, il messaggio di errore E20 continua ad apparire, è consigliabile rivolgersi a un centro di assistenza autorizzato AEG. Un tecnico qualificato potrà:

• Eseguire una diagnosi approfondita: Utilizzando strumenti specifici, il tecnico potrà identificare se il problema è dovuto a un guasto della pompa, a un malfunzionamento elettrico o ad altri componenti interni.
• Effettuare riparazioni sicure: Nel caso in cui sia necessario sostituire un componente o effettuare una riparazione complessa, l’intervento di un professionista garantisce sicurezza ed efficienza.
• Offrire consigli per la manutenzione preventiva: Un tecnico potrà anche darti indicazioni su come prevenire il ripetersi di questo problema in futuro, attraverso una manutenzione regolare e controlli periodici.

Consigli per la Manutenzione Preventiva

Per evitare il ripetersi dell’errore E20 e mantenere la tua lavatrice AEG in perfette condizioni, segui questi semplici consigli:

• Pulizia regolare del filtro: Esegui questa operazione almeno una volta al mese, o più frequentemente se noti un accumulo di residui.
• Verifica periodica della tubazione: Controlla che il tubo di scarico non sia piegato o ostruito e che lo scarico mantenga la giusta altezza.
• Uso corretto del detersivo: Segui sempre le indicazioni del produttore, utilizzando il dosaggio corretto e scegliendo prodotti compatibili con la tua macchina.
• Reset periodico dell’elettrodomestico: Scollega la lavatrice per brevi periodi, soprattutto dopo cicli di lavaggio intensi, per permettere ai componenti interni di “riposare”.
• Manutenzione annuale da un tecnico: Anche se non si riscontrano problemi evidenti, è utile far controllare la lavatrice una volta all’anno da un professionista per una pulizia e verifica approfondita.

Conclusioni

L’errore E20 in una lavatrice AEG è generalmente causato da problemi nel sistema di scarico, come tubi ostruiti, filtri sporchi o problemi alla pompa. Seguendo una serie di passaggi strutturati – dal controllo e pulizia del tubo di scarico, alla verifica e pulizia del filtro e della pompa, fino all’uso corretto del detersivo e al reset dell’apparecchio – è possibile risolvere autonomamente il problema nella maggior parte dei casi. Tuttavia, se il messaggio di errore persiste, rivolgersi a un centro assistenza autorizzato è la soluzione migliore per evitare ulteriori danni e garantire il corretto funzionamento della macchina.

Adottare una routine di manutenzione preventiva non solo ti aiuterà a evitare inconvenienti legati all’errore E20, ma prolungherà anche la vita della tua lavatrice AEG, assicurandoti prestazioni ottimali e riducendo i rischi di guasti futuri.

Seguendo questi suggerimenti e consigli, potrai affrontare in maniera efficace e autonoma i problemi relativi allo scarico dell’acqua e prevenire l’insorgenza di errori che potrebbero compromettere il normale funzionamento dell’elettrodomestico. Ricorda, la cura e la manutenzione regolare sono la chiave per garantire che la tua lavatrice operi sempre al meglio delle sue capacità..

Seguendo questa guida passo-passo e adottando misure preventive, sarai in grado di risolvere il problema e ridurre il rischio di futuri malfunzionamenti. Se dopo aver applicato tutte le operazioni il problema persiste, il supporto di un tecnico specializzato ti consentirà di intervenire in sicurezza e in maniera definitiva, garantendoti tranquillità e il pieno ripristino della funzionalità della tua lavatrice AEG.